哪吒车主专属服务：代客加电，app一键预约详解
“我们推出的代客加电服务,得到用户的绝对好评。哪吒汽车APP上,代客加电是用户最喜欢的服务。除产品技术方面,我们在加大这方面的投入,公司上下都把它看的很重。”
代客加电是哪吒汽车为哪吒车主推出的专属服务,一键预约,满电而归。预约之后,可以实现10分钟接单,20分钟到达现场,2小时完成服务,并且电量也可以保证在90%以上,是“充电焦虑党”福音中的福音。有媒体评价,哪吒汽车代客加电是“保姆式”服务。那么代客加电服务过程中,体验到底如何?是否真的如媒体所评价的那样,记者亲自进行了体验。
打开哪吒汽车APP
点击无忧
点击服务
点击代客加电
点击开始预约
记者点评:从打开哪吒汽车APP,到服务启动。整个过程非常简单,哪怕是新手,1分钟内也可轻松完成。并且在开启预约界面,车主还可以看到之前代客加电预约记录以及剩下的权益次数。
加电工作人员如约而至
加电师傅对车辆进行检查
确认车况后,记者与加电师傅签署接车确认单。然后加单师傅开始给车辆装座椅套、方向盘套。
加电师傅开车去最近的充电桩充电(一是为了提高服务效率,二是保障接车时电量在90%以上)
记者点评:不仅效率高,代客加电的服务流程也非常规范。加电师傅也主动表示,加电期间,车辆产生的所有损失,比如事故、违章等,均由我们的保险公司提供保险及赔付。所以大家不用再担心爱车安全问题。
车辆充电中…
通过哪吒汽车APP,可以时刻查看车辆充电状态
期间,师傅还为车辆提供洗车服务
记者点评:洗完车,服务就圆满结束,代客加电服务比预想的简单很多,用“一键预约,满电而归”来形容确实很贴切。另外,记者也从官方获悉,代客加电服务均是免费的,用户不需要支付任何费用,并且哪吒汽车还为用户提供3年免费加电权益(2000度/年)。这样的权益,要是哪吒汽车称第二,就没有车企敢称第一。
写在最后:除代客加电外,哪吒加电服务还包括私人专享随用随充的家用充电桩、实现查、导、充、付功能的加电地图、即插即充免费充电的智能快充站三大内容,实现了对用户家充、公共出行充电、目的地充电和应急加电场景的全覆盖,为用户提供全场景充电服务解决方案。
值得一提的是,与国内众多造车新势力车企不同,哪吒加电地图集合了多个充电站地图(国网、小桔、星星),可以最大限度的方便“用户”充电需求。这里的“用户”并非仅指哪吒车主,任何有需要的新能源汽车车主只要打开哪吒加电小程序也可以使用充电地图查找充电站。
为人民出行“加电”,哪吒汽车在努力!
